Correo electrónico
Escríbenos a contact@crypto-affiliate.com. No tenemos formulario de contacto, línea telefónica ni chat en vivo, así que el correo es el único canal que atendemos.
Sobre qué puedes escribirnos
Correcciones. Si una tarifa de comisión, un nivel, la duración de una cookie, una regla de pago o el estado de un programa en este sitio es incorrecto o está desactualizado, dínoslo. Por favor, incluye:
- la URL de la página de Crypto Affiliate,
- qué es incorrecto y cuál es la información correcta,
- un enlace a la fuente oficial, como la página de afiliados de la marca, sus términos o un artículo de su centro de ayuda.
El enlace a la fuente oficial marca la diferencia. Verificamos cada corrección con los materiales de la propia marca, como se describe en nuestra metodología, de modo que un aviso con fuente puede comprobarse y corregirse mucho antes que uno sin ella.
Novedades de programas enviadas por las marcas. Si gestionas un programa de afiliados y tus condiciones han cambiado, envíanos la página de términos actualizada o el anuncio. Lo compararemos con lo que tenemos y actualizaremos la ficha. El mismo criterio se aplica a todos: publicamos lo que muestran las fuentes oficiales.
Consultas sobre cómo aparece tu programa. Si representas a una marca y quieres hablar de cómo figura tu programa, por ejemplo por información que falta, una nueva modalidad del programa o un cambio de estado, escríbenos con los detalles. Las fichas se basan en términos publicados, así que lo más útil que puedes enviarnos es una página pública que podamos citar.
Programas que faltan. ¿Conoces un programa de afiliados cripto que deberíamos cubrir? Envíanos el enlace a su página de afiliados. Añadimos programas centrados en cripto y con términos verificables publicados. No incluimos plataformas de apuestas, productos de opciones binarias ni esquemas de marketing multinivel.
Enlaces rotos y problemas del sitio. Si una página no carga, un enlace no funciona o algo se ve mal en tu dispositivo, indícanos la página y qué viste.
Con qué no podemos ayudarte
No podemos ayudarte con problemas de cuenta, depósitos, retiros o comisiones que faltan en un exchange u otra marca. Contacta directamente con el soporte de esa marca o con tu gestor de afiliados. Tampoco podemos dar asesoramiento financiero, de inversión, jurídico ni fiscal.
Qué esperar de nuestra respuesta
Leemos todos los mensajes. Las solicitudes de corrección con fuente oficial tienen prioridad, y es posible que respondamos para pedirte más detalles antes de cambiar nada. No podemos prometer una respuesta a cada mensaje ni un plazo concreto, pero las correcciones verificadas se aplican al sitio una vez que las hemos confirmado.
Para saber más sobre quiénes somos, consulta la página acerca de. Para conocer cómo tratamos tu correo y los datos personales que contenga, consulta nuestra política de privacidad.