Écrivez-nous à contact@crypto-affiliate.com. Nous n’avons ni formulaire de contact, ni ligne téléphonique, ni chat en direct : l’e-mail est le seul canal que nous surveillons.
Sujets pour lesquels nous écrire
Corrections. Si un taux de commission, un palier, une durée de cookie, une règle de paiement ou un statut de programme est erroné ou obsolète sur ce site, dites-le-nous. Merci d’indiquer :
- l’URL de la page de Crypto Affiliate concernée,
- ce qui est inexact et quelle est l’information correcte,
- un lien vers la source officielle, comme la page d’affiliation de la marque, ses conditions ou un article de son centre d’aide.
Le lien vers la source officielle fait toute la différence. Nous vérifions chaque correction à partir des documents de la marque, comme décrit dans notre méthodologie : un signalement accompagné d’une source est donc contrôlé et corrigé bien plus vite qu’un signalement sans source.
Mises à jour de programme par les marques. Si vous gérez un programme d’affiliation et que vos conditions ont changé, envoyez-nous la page de conditions mise à jour ou l’annonce. Nous la comparerons à nos données et mettrons la fiche à jour. Le même critère s’applique à tous : nous publions ce que montrent les sources officielles.
Demandes de partenariat concernant les fiches. Si vous représentez une marque et souhaitez discuter de la manière dont votre programme est présenté, par exemple des informations manquantes, une nouvelle offre ou un changement de statut, écrivez-nous en détaillant votre demande. Les fiches reposent sur les conditions publiées : le plus utile est donc de nous envoyer une page publique que nous pouvons citer.
Programmes manquants. Vous connaissez un programme d’affiliation crypto que nous devrions couvrir ? Envoyez-nous le lien de sa page d’affiliation. Nous ajoutons les programmes centrés sur la crypto et dont les conditions sont publiques et vérifiables. Nous ne référençons pas les plateformes de paris, les produits d’options « tout ou rien » ni les schémas de marketing multi-niveaux.
Liens cassés et problèmes techniques. Si une page ne se charge pas, si un lien est mort ou si l’affichage semble anormal sur votre appareil, indiquez-nous la page et ce que vous avez constaté.
Ce pour quoi nous ne pouvons pas vous aider
Nous ne pouvons pas intervenir sur les problèmes de compte, les dépôts, les retraits ou les commissions manquantes chez une plateforme ou une autre marque. Contactez directement le support de la marque ou votre manager d’affiliation. Nous ne pouvons pas non plus fournir de conseil financier, d’investissement, juridique ou fiscal.
Délais de réponse
Nous lisons chaque message. Les demandes de correction accompagnées d’une source officielle sont traitées en priorité, et nous pouvons vous répondre pour demander des précisions avant toute modification. Nous ne pouvons promettre ni une réponse à chaque message ni un délai précis, mais les corrections vérifiées sont appliquées au site dès que nous les avons confirmées.
Pour en savoir plus sur nous, consultez la page À propos. Pour savoir comment nous traitons votre e-mail et les données personnelles qu’il contient, consultez notre politique de confidentialité.